Service Level Agreements (SLA's)

De hier aangeboden prestatie-afspraken zijn van toepassing op alle klanten van de betreffende producten en diensten, tenzij contractueel anders is overeengekomen. Heutink ICT behoudt zich het recht voor de inhoud van de prestatie-afspraken zonder aankondiging of instemming te wijzigen, waarna na publicatie op deze plaats de gewijzigde inhoud van toepassing zal zijn. Heutink ICT zal bij wijziging van de inhoud echter nadrukkelijk bewaken dat de aanspraken van de klant niet verminderen.