Ga terug
Digitaal veilig onderwijs volgens het normenkader. Hoe regel ik dat?
Er speelt veel rondom privacy & security in het onderwijs. Wij helpen je te voldoen aan deze normen en richtlijnen.

IT Support Specialist

Ben jij een gedreven IT-specialist met ervaring als Senior IT Support Specialist of ben je een enthousiaste starter op zoek naar een uitdagende rol? Bij Heutink ICT bieden we jou de kans om als technisch aanspreekpunt te fungeren voor klanten in het onderwijs. Sluit je aan bij ons Service & Support team, waar je de verantwoordelijkheid draagt voor het leveren van toegewijde support aan zowel grote klanten als reguliere klanten met exotische netwerken, bestuurskantoor oplossingen en het voortgezet onderwijs.

 

Uren: 40 uur Werklocatie: Hengelo Vakgebied: ICT Plaatsingsdatum: 12-12-2023

Solliciteer direct

Enthousiast geworden? Start hier jouw nieuwe carriere.

Functieomschrijving

Functieomschrijving

Of je nu een doorgewinterde professional bent of aan het begin van je carrière staat, als IT Support Specialist ben je autonoom verantwoordelijk voor het oplossen van technische vraagstukken. Je communiceert zelfstandig met klanten en collega's, en je zorgt ervoor dat de binnengekomen meldingen via het ticketsysteem OmniTracker, telefonisch en per e-mail worden opgelost.

Taken en verantwoordelijkheden in een notendop:

  • Jij bent het centrale aanspreekpunt voor technische vraagstukken en lost deze op, zowel zelfstandig als in samenwerking met andere afdelingen zoals DevOps en Projectbureau.
  • Je bewaakt en beheert aangemaakte tickets.
  • Als specialist in netwerk/serverbeheer met ervaring in Cisco, Fortigate, HP of andere toonaangevende merken op het gebied van Infra, onderhoud je actief (virtuele) servers.
  • Actieve deelname aan de verdere ontwikkeling van de afdeling Service & Support.
  • Door jouw oplossingen kunnen leerkrachten en kinderen in het onderwijs probleemloos doorwerken.

Solliciteer direct

Enthousiast geworden? Start hier jouw nieuwe carriere

Skills

Wat vragen wij van je?

  • Een MBO 4 diploma in de richting van ICT.
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel schriftelijk als mondeling.
  • Minimaal 3 jaar relevante werkervaring.
  • Kennis van Cisco, Fortigate, HP of andere toonaangevende merken op het gebied van Infra, met actieve betrokkenheid bij het onderhouden van (virtuele) servers.

Over Heutink ICT:

Heutink ICT voorziet het primair-, voortgezet- en het beroepsonderwijs van doelgerichte ICT-oplossingen. Met de nieuwste technologie zorgen we ervoor dat scholen hun leerlingen steeds beter onderwijs kunnen geven. We werken met een hecht team van ruim 130 gedreven techneuten, onderwijskundigen en accountmanagers. Samen laten we ICT werken voor het lerende kind. Wij bedienen ruim 2.000 klanten, samen goed voor 125.000 werkplekken en kennen onze klanten in het onderwijs. Heutink ICT heeft een vergaande samenwerking met schoolleverancier Heutink uit Rijssen en Reinders uit Oisterwijk. Heutink ICT maakt onderdeel uit van Odin Groep; thuisbasis voor IT bedrijven en IT professionals.

Wij vinden het belangrijk dat jij je continu kunt blijven ontwikkelen en ondersteunen je daar op allerlei manieren in. Dat doen we onder andere met onze Odin Academy waarin je trainingen kunt volgen en certificaten kunt behalen.

Premievrij pensioen
Flexibele werktijden
25 vakantiedagen + 6 Fit For Business dagen
Goed salaris
Mobiliteitsvergoeding
Trainingen en opleidingen
Doorgroeimogelijkheden
Gezellige activiteiten

Wat bieden wij?

  • Naast een marktconform salaris bieden wij ook een goed pakket aan secundaire voorwaarden.
  • Je krijgt bij ons jaarlijks 31 dagen. 6 van deze dagen zijn Fit For Businessdagen. Deze Fit For Business dagen hebben een speciaal karakter waar we je graag meer over vertellen.
  • Een bedrijfsrestaurant waar je elke middag vers kunt lunchen met collega’s
  • We vinden het belangrijk dat je pensioen opbouwt. Daarom betalen wij je volledige pensioenpremie en heb je de mogelijkheid om zelf bij te sparen
  • We moedigen aan om certificeringen te halen. Dit kan natuurlijk onder werktijd. Denk hierbij aan Ruckus, CWNA en verschillende Microsoftcertificeringen
  • We zijn er trots op dat we elk jaar meerdere collega’s zien doorgroeien in rol of naar andere afdelingen binnen Heutink ICT. Op basis van jouw interesse wordt er samen een groeipad bepaald.
  • Kenmerkend voor ons team van IT support specialisten is dat we erg hecht zijn. Ook buiten werk om spreken we wel eens af om te gamen of om een leuke activiteit te ondernemen.
  • Een fijne werksfeer met leuke (team) uitjes. Zo hebben we afgelopen jaar een fantastisch Heutink ICT Weekend gehad! 

Vragen over deze leuke job? Neem contact op met onze recruiter Elien Jannink via: e.jannink@heutink-ict.nl of via 06-51254962.

Solliciteer direct

Wij zullen zo snel mogelijk contact met je opnemen.

Wist u dat uw browser verouderd is?

Om de best mogelijke gebruikerservaring van onze website te krijgen raden wij u aan om uw browser te upgraden naar een nieuwere versie of een andere browser. Klik op de upgrade button om naar de download pagina te gaan.

Upgrade hier uw browser
Ga verder op eigen risico